為進一步提高員工素質(zhì),規(guī)范員工行為,提升公司軟實力,深化公司文化建設。2018年12月11日,公司內(nèi)部組織了一場禮儀培訓,由市場服務科科長張露陽為大家做服務禮儀培訓,來自公司各部門的辦公人員約50余人參加培訓。
此次培訓的重點是通過提高自身素養(yǎng),樹立企業(yè)形象,提升企業(yè)軟實力。張科長從禮儀概述、專業(yè)形象塑造、儀容儀表規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、接待禮儀、電話禮儀、服務用語等方面進行了細致生動的講解,并通過示范和與員工頻繁互動的形式,讓大家了解了站姿、指引的手勢、鞠躬動作等內(nèi)容。
參加培訓的員工紛紛表示,此次培訓受益匪淺,并將以此為起點,將文明禮儀內(nèi)化為自覺意識和行動,內(nèi)提素質(zhì),外塑形象,彰顯公司的良好精神風貌,并運用到工作中,努力做到學以致用。