奮斗中的昌宜人丨恪守初心使命 堅守市場一線

2020-12-17 02:08:56 942

余超是西安昌宜市場部的一名員工。跟很多市場人員一樣,2018年時剛進(jìn)入西安昌宜的他也不太適應(yīng)。專業(yè)的名詞,市場人員專業(yè)的話術(shù),拜訪的技巧,公司系統(tǒng)的使用,每一樣都需要去學(xué)習(xí)和揣摩。按余超的說法,來西安昌宜以后,就像重新上了一次學(xué)。

在西安昌宜,市場部是一個沖鋒在一線的部門,他們個個業(yè)務(wù)精湛,代表公司為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù),詮釋著西安昌宜的服務(wù)理念。

市場部意味著競爭,意味著不斷前進(jìn)。只有在不斷地前進(jìn)中,才能體現(xiàn)出市場部的價值。作為西安昌宜市場部的一員,余超的市場敏銳度很高,總能夠迅速地瞄準(zhǔn)市場、精準(zhǔn)出擊,身上有著一股“能打能戰(zhàn)”的精神。

在加入昌宜市場部之前,余超有著近十年建筑工程行業(yè)的市場經(jīng)驗。從最初機電設(shè)備、工程材料轉(zhuǎn)行至如今建筑模板租賃行業(yè),余超坦言工作壓力確實不小,但是充滿著溫暖和活力的西安昌宜大家庭和西安昌宜市場部,總能帶給他更多能量和感動。他感覺這是一個值得付出的團(tuán)隊,西安昌宜更是一個值得與之共發(fā)展的企業(yè)。 

個人之于團(tuán)隊,正如小溪之如大海。對余超來說,項目簽約、項目回款、做好項目進(jìn)場前、施工中、直至項目退場的各項服務(wù)都是他的工作范疇。每個環(huán)節(jié)都需要知曉客戶的需求,并遵從公司管理制度,協(xié)同其他部門共同處理項目中的問題。每一次對接新項目,就相當(dāng)于進(jìn)行了一次戰(zhàn)斗。在跟客戶們的你來我往中,跟合作方的溝通磨合中, 余超得到了快速地提高。

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2020年初受疫情影響,我司物資供應(yīng)面臨很大壓力。很多項目疫情前已經(jīng)生產(chǎn),疫情影響項目進(jìn)場時間,出現(xiàn)物資積壓的情況;同時因為疫情原因?qū)е鹿?yīng)商產(chǎn)能下降,而客戶需求猛增的情況,很多項目物資無法按時進(jìn)場。市場人員站在業(yè)務(wù)最前端,更需要直面客戶。那段期間余超常常會在半夜接到合作方的催料電話,一邊安撫項目負(fù)責(zé)人的怒火,一邊對接現(xiàn)場工程,了解項目的進(jìn)度。同時對接供應(yīng)的同事、了解項目的生產(chǎn)進(jìn)度。把壓力當(dāng)動力,自己給自己減壓,是他的日常。在陜西西安灃西新城新灃和園DK-1地塊1#-9#項目,為保證物資按照約定時間進(jìn)場,余超每天了解項目進(jìn)度,有問題及時請求部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助,同時溝通技術(shù)部配模同事日夜加班,與供應(yīng)計劃部、工程部保持實時對接,終于確保該項目順利進(jìn)場,得到項目方、項目集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對我司的認(rèn)可。

市場就是戰(zhàn)場,唯有充滿戰(zhàn)斗的精神,沖鋒陷陣的決心,加上運籌帷幄的方法策略,方可走向勝利。

余超相信陽光總在風(fēng)雨后。讓自己成長,擁有端正的工作態(tài)度,高度的責(zé)任心,未來工作中才能讓客戶更加滿意和信任。他表示:想要擁有客戶的滿意和信任,不是讓客戶去理解你的工作,而是需要我們市場人員更多的協(xié)調(diào)和溝通達(dá)成客戶的目標(biāo)。大家在工作中都會有委屈和難處,但是當(dāng)看到項目里一棟棟高樓拔地而起的時候,一切酸苦都是值得的。

對于未來個人成長方向,他希望加強個人專業(yè)知識的學(xué)習(xí);加強項目上的協(xié)作、協(xié)調(diào)和管理能力。余超坦言:從事市場工作多年,想做好這一行唯有九個字代表一切:真相信、真學(xué)習(xí)、爭取干。

       積沙成塔、集腋成裘。要在工作中,克服一個又一個困難,才能積累一次又一次經(jīng)驗。隨著專業(yè)性的提高,內(nèi)心也越來越成熟與堅韌。懷揣夢想、步履堅定,昌宜人,一直在路上!